133721770623月15日，市民劉赫賢來到解放碑一家大型家電賣場，想要挑選一款凈水器。美的、立升、安吉爾、怡口……賣場里各品牌凈水器琳瑯滿目，但劉赫賢卻是越挑越犯暈：“怎么每一個牌子的凈水器，宣稱的凈水技術和材料都是不一樣的，讓人怎么選?”
劉赫賢的感受反映的是目前凈水器市場標準不統一、名稱不規范等問題，讓消費者“搞不懂”。“問題主要有三個方面：產品功能表述不一致，銷售與售后價格混亂，以及凈水效果不明確。”重慶明峰水處理設備有限公司總經理吉斌表示，這既不利于消費者權益的保護，也不利于整個凈水器行業的發展。
改頭換面
同一種濾芯的凈水器差價數千元
近幾年，我國凈水設備市場年增長率接近60%，遠高于整個家電行業0.25%的增速。但同時，各種行業亂象也越發突出。明明是同一種凈水器濾芯，卻可以有好多種名字，且一旦“改頭換面”，價錢也完全不同。
以記者在某家電賣場看到的幾款超濾凈水器為例，其中有標明采用“超凈過濾芯”，也有“復合小分子過濾芯”、“親水智能濾芯”等，這些凈水器價格則從1000多元，到8000多元不等。
“凈水器的價格與濾芯質量有關，但絕對達不到這么大的價差。”重慶威樂士凈水器技術部負責人龍濤指出，上述各種濾芯，實際上都是一種材料：活性炭。
龍濤介紹，市面上絕大部分超濾凈水器的工作原理和濾芯結構，都大同小異。其主體一般由PP棉濾芯+兩根活性炭濾芯+超濾膜構成。有的凈水器還會附加上后置椰殼活性炭和麥飯石陶粒、小分子堿性濾芯等，但這些對凈水器成本影響不大。
消費誤解
高價凈水器售后不一定貴
更換濾芯，是凈水器必要的售后環節。消費者一般認為，越高價位的凈水器，售后保養費用一定越貴，但事實并非如此。
還是以超濾凈水器為例，記者了解到，目前市面上各品牌凈水器換濾芯的單次保養費用，從一兩百元到1700元不等。“有的消費者就認為自己花了一萬塊買一臺凈水器，保養一次1000多塊錢應該不算多，但實際上*多只需要花五分之一的錢。”吉斌說，即使更換一條*好的進口濾芯，成本也不過100多元，加上人工費，總費用絕不會超過200元。
龍濤表示，如果要更換超濾膜，成本比更換活性炭濾芯高一些，但就算是**機型，售后總價也絕不會超過500元：“一些商家會反滲透水處理系統針對高端機型，增加無謂的售后頻次，這時消費者也需要判斷，是否有必要進行售后。”
龍濤提醒，根據用戶自家水質差異，更換濾芯和濾膜的時間也有所不同。一般來講，當凈水器出水變少、水口感變差，燒水出現水垢時，就應該進行更換了。
標準不一
消費者和銷售者均無所適從
家住渝中區解放西路的謝先生*近很困惑。有一家凈水器廠家銷售人員，到他家檢測原來安裝的其他品牌凈水器，稱原凈水器質量不合格導致細菌超標，推介他換一大號型純水設備個凈水器。而老凈水器廠家人員來檢測后，又稱水質“沒問題”，讓他放心使用。
謝先生想知道的是他家凈水器處理過后的水到底何不合格。而在業內人士看來，不同凈水器品牌間的惡意競爭和其他種種市場亂象，也反映出目前對凈水器處理效果，還欠缺統一的行業標準。
事實上，凈水器市場的各類標準已經非常多。今年全國兩會上，全國人大代表、海爾集團輪值總裁周云杰就指出，目前相關行業已有推薦性國家標準、行業標準、地方標準以及國外各項標準共29個，但這些標準要么不能覆蓋全種類，要么不是全國統一。
吉斌則認為，必須對各類凈水器的制造和處理標準進行規范，提高進入門檻，推行第三方認證，才有望實現該行業的良性發展。
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